fbpx

Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp

Mã tuyển dụng: 23265

TechcomBank - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam

Mức lương: 5 đến 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2018

Tỉnh / Thành phố: Hà Nội

Số lượng: 10 nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc
  1. Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu 
  2. Tư vấn tài chính cho khách hàng:
    – Tư vấn các (gói) sản phẩm dịch vụ, giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng
    – Tư vấn những nội dung có thể cải thiện trong kế hoạch kinh doanh (các giả định tài chính, dòng tiền) dựa trên am hiểu về ngành kinh doanh của khách hàng..
    – Đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp trên cơ sở am hiểu tình trạng khách hàng và diễn biến trong ngành.
  3. Quản lý danh mục khách hàng:
    – Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (về doanh số, chất lượng, cấu trúc…), đẩy mạnh bán thêm, bán chéo 
  4. Chăm sóc khách hàng
    – Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng trải nghiệm, hài lòng của khách hàng tại TCB.
  5. Quản lý rủi ro tín dụng:

5.1.  Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối trên danh mục khách hàng quản lý.

5.2.  Thẩm định tín dụng:  Chịu trách nhiệm thẩm định khách hàng, đánh giá khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm, … đề xuất cấp tín dụng và trình cấp phê duyệt trong thẩm quyền.

5.3.  Quản lý sau cấp tín dụng:
– Quản lý, giám sát sau khi cấp tín dụng, nhận diện các dấu hiệu cảnh báo sớm và thực hiện hướng dẫn/ định hướng xử lý rủi ro.
– Quản lý quá trình thu hồi nợ đối với khách hàng, tham gia xử lý nợ xấu phát sinh.

Yêu cầu công việc

Am hiểu các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng doanh nghiệp

– Có khả năng tư vấn 

– Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

– Kỹ năng chăm sóc và phục vụ khách hàng tốt

– Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Ngoại ngữ
Ngôn ngữ Nghe Nói Viết
Tiếng Anh Level 3 Level 3 Level 3
Trình độ

– Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm

– Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp 

Chế độ đãi ngộ
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép
Môi trường làm việc