fbpx

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân

Mã tuyển dụng: 24777

VPBank - Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng

Mức lương: Thỏa Thuận

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2018

Tỉnh / Thành phố: Toàn Quốc

Số lượng: 20 nhân viên

Kinh nghiệm: 0 năm

Mô tả công việc
  • Tìm kiếm và phát triển khách hàng để bán các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng (cho vay, huy động, thẻ, bảo hiểm…)
  • Tiếp nhận khách hàng, quản lý hậu mãi thời gian đầu, và khai thác cơ hội trong dài hạn.
  • Phối hợp với Giao dịch viên và Nhân viên Dịch vụ khách hàng để tiếp nhận đầu mối khách hàng phục vụ mục đích bán chéo.
  • Gọi điện và gặp khách hàng để bán chéo tất cả các sản phẩm (huy động và cho vay), cũng như để duy trì quan hệ khách hàng và quảng bá sản phẩm).
  • Hướng dẫn khách hàng về quy trình đăng ký vay (đơn đăng ký, hồ sơ hỗ trợ, nộp hồ sơ, gửi hồ sơ lên Trung tâm Hỗ trợ và xử lý tín dụng tập trung).
  • Phối hợp với Nhân viên Dịch vụ khách hàng để mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn/thanh toán cho khách hàng
  • Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
  • Thường xuyên cập nhật kiến thức về tất cả các loại sản phẩm khách hàng cá nhân.
Yêu cầu công việc
  • Có tư duy và kĩ năng bán hàng
  • Kỹ năng đàm phán tốt
Ngoại ngữ
Ngôn ngữ Nghe Nói Viết
Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng   

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về bán hàng, ngân hàng bán lẻ

Chế độ đãi ngộ
  •  Bảo hiểm
  •  Du Lịch
  •  Phụ cấp
  •  Đồng phục
  •  Thưởng
  •  Chăm sóc sức khỏe
  •  Đào tạo
Môi trường làm việc
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
  • Cơ hội để phát huy năng lực bản thân, học hỏi và hoàn thiện kỹ năng.
  • Mở rộng các mối quan hệ.

Công việc tương tự