Nhân viên dịch vụ khách hàng

Application deadline date has been passed for this Job.
This job has been Expired
Sacombank HCM
  • Post Date: Tháng Chín 16, 2022
  • Applications 0
  • Views 3
Job Overview

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng – Khối Vận hành (Hội sở TP.HCM) cần tuyển dụng nhân sự cho vị trí Nhân viên Dịch vụ khách hàng – Call Center (ưu tiên ứng viên Nam), cụ thể:

Mô tả công việc:

+ Thực hiện các lệnh đăng ký giao dịch qua kênh điện thoại tại TT. Dịch vụ khách hàng (DVKH)

+ Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng; điều tra sự hài lòng của khách hàng thông qua các kênh truyền thông của TT.DVKH.

+ Thực hiện phản hồi thông tin khiếu nại của khách hàng từ Bộ phận Dịch vụ khách hàng.

+ Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng.

+ Công tác khác theo phân công của Ban Lãnh đạo

Yêu cầu:

+ Ưu tiên ứng viên Nam

+ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Tài chính – Ngân hàng hoặc các chuyên ngành Kinh tế…

+ Sử dụng tốt vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng

+ Có giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt

+ Có thể làm luân phiên theo ca:

  •   Ca 1: 06g30 – 16g30
  •   Ca 2: 07g30 – 17g30
  •   Ca 3: 12g30 – 21g00
  •   Ca 4: 13g30 – 22g00
  •   Ca 5: 21g00 – 07g00 hoặc 21g30 – 07g30 tùy thời điểm (có phụ cấp cho CBNV trực ca đêm)

 

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

  • Thu nhập cao dựa trên năng lực làm việc.
  • Thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm
  • Thưởng tháng 13, thưởng đạt danh hiệu, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh…
  • Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định
  • Hỗ trợ chi phí đồng phục, các trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Điều chỉnh tăng lương theo kế hoạch của ngân hàng.
  • Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan
  • Mạng lưới rộng, cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
  • Du lịch định kỳ hàng năm
Job Detail
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.